图为客户为公司赠送锦旗。杨宇摄
12月20日,公司液碱客户凌海鸿利有限公司派专人到公司,送上一面写有“急人所急物归原主航锦精神铭记在心”的锦旗,感谢治安保卫部的真诚相助。司机杜国宏充满感激地说:“真的没想到,这么多天了,我们的卸料管还能找到,真的特别感谢你们,来航锦拉碱,真的选对啦。”
事情还得从11月27日说起,当天下午,杜国宏从公司装完液碱顺利返回凌海,准备卸料时,才发现卸料管不见了,这可急坏了杜师傅,虽然价值不大,但没有它就不能安全地把满满一车液碱卸下去。时间紧,又没有备件,最终杜师傅借助其它车辆的卸料管才把液碱卸下。忙完后,杜师傅抱着试试看的心理,拨打了公司治安报警电话。治安保卫部接到电话后非常重视,治安大队长王永利立即组织治安员沿液碱站台至货物门路段进行仔细查找,同时调取监控录像。实地查找无果后,大家对监控录像进行重点检查。终于通过一个细微的画面发现了疑似卸料管,但当治安员到此地查找时,却一无所获。最终,通过对当时过往车辆录像画面的反复比对、联系,确认卸料管是被另一家客户司机拾起,因急于返回,出厂时没有及时反映情况。治安保卫部联系到这名司机后,告知其及时将卸料管交还失主,经过一番周折,卸料管终于“完璧归赵”。
得知事情经过后,凌海鸿利公司领导非常感动,专门制作了锦旗送到公司,感谢公司对客户高度负责的服务精神。面对客户的连连道谢,治安保卫部部长尤龙表示:“这是我们的职责所在,应该做的,我们会把所有的客户都当成家人和朋友,有困难,就找我们。”据悉这已经是治安保卫部今年获得客户赠送的第二面锦旗。(杨宇)