“你们的技术一流，服务也是一流！”一名来公司充装氯气的客户伸出大拇指夸赞道。氯碱厂液氯车间用实际行动落实公司誓师动员大会精神，全面提升服务意识，设身处地的为客户着想，近日，为客户无偿处置四台故障钢瓶，消除了重大安全隐患，得到客户好评。

在销售氯气时，公司允许客户自带钢瓶进行充装，这样即方便了客户，降低了客户的采购成本，也能最大限度的平衡氯气，实现公司效益最大化。近日，客户在公司充装完氯气返回后，进行卸载过程中，发生钢瓶阀断裂，无法完成卸载。而每台钢瓶内都充装有近1吨的高纯度液体氯气，如果在更换阀门时发生泄露，后果不堪设想。客户将这四台故障钢瓶运到公司，请求帮忙处置。液氯车间领导知道此事后，高度重视，多次召开专题会议，研究制定处置方案，为了确保做到万无一失，车间决定选择在天气寒冷，下班时间后进行，最大程度的减少钢瓶内液体氯因温度升高发生气化外泄事故。方案确定后，在公司安全部和分厂安全生产科两级安全人员的监管下，液氯车间应急处理队员穿好防化服，佩戴好防毒面具，备好空气呼吸机等应急器材，开始了紧张而有序的处置工作。只见两名应急队员配合默契，交替着用扳手将损坏的钢瓶阀拧下后，又以最快速度将新瓶阀进行了回装。

液氯车间用实际行动践行了公司“客户至上”的理念，树立了企业良好的外部形象，为公司实现年度事业计划贡献力量。

（张静 张亮）