聚醚厂灌装车间负责公司聚醚、环氧丙烷等产品的灌装以及危化品罐区的安全管理,为保证安全生产,客户满意,车间深入推进精细化管理,安全、质量、服务三线合一,不断强化安全风险管控,提升灌装质量和服务质量。
严格管理抓安全
“由于车间所灌装和装卸的产品均为易燃易爆品,尤其是危化品罐区更是甲级防爆,安全管控至关重要。”车间主任崔楠严肃地说。为切实提高员工的安全意识和自我保护能力,车间不断加强安全管理和业务培训。车间制定完善《灌装车间雨雪天气防灾减灾应急预案》、《灌装车间(化学品)丙烯泄漏事故应急预案》等突发事故应急预案。安全管理人员针对灌装现场多项交叉作业,不确定安全因素较多的实际情况,坚持现场督导,严格执行安全操作规程。
精细操作提质量
为保证灌装质量,车间定期对设备进行维护保养,确保设备运转正常,并定期复查复检磅秤,确保准确性。严细灌装操作制度,强化操作环节的管控,各岗位人员必须严格执行岗位操作规程。车间职能人员实行质量负责制,每天对包装空桶进行精准验收。灌装前,仔细检查有无渗漏现象、桶内是否干净;灌装后,如桶口边缘粘有物料及时擦拭干净;封盖时,岗位人员在封严桶盖的同时加装防雨盖,形成双保险。“为保证灌装环境的整洁,我们每个班都要用湿拖布将地面擦洗干净,避免尘土飞扬,影响装车质量。”在交接班时间,正在擦洗地面的岗位员工说。
提升标准重服务
灌装车间把“质量第一、用户第一;一切为用户着想、一切为用户负责”放在首位,让客户感受到公司的真诚。“有的客户自备桶提货,但时有包装桶盖不全的情况,遇到此种情况,车间在为其自备桶灌装后,都是免费提供新桶盖和防雨盖。”提到如何为客户着想,不断创新服务意识时,崔主任如是说。车间为客户设立了休息室,不但有温馨的环境,还把车间、分厂相关负责人以及调度室、公司餐饮部订餐等电话都公示在墙上,便于客户联系沟通。记者了解到,在灌装车间为客户服务为客户着想,就是一种常态化。前几日,一名外地客户司机的挎包遗失在槽车站台,员工李智捡到后多方查找,及时交还,失主非常感激。“航锦科技的服务在行业里不用多说,必须点赞。”现场的一位客户司机向记者竖起了大拇指。(杨宇)