今年以来，桐柏县纪委监委坚持“三个强化”，聚焦受理办理、业务指导、专题分析、督查督办等关键环节，扎实做好信访举报工作。
强化宣传引导，高效受理办理信访举报。桐柏县纪委监委通过在接访场所悬挂指示牌，明确纪检监察机关信访举报的受理范围、不予受理的范围，引导群众正确高效行使监督权利。对群众反映的检举控告，严格按照受理权限，甄别问题线索，明确承办部门和人员，在承诺期限内把群众举报的问题弄清查明、解决到位。
强化培训指导，全力推进检举举报平台基层版应用。桐柏县纪委监委分类施策，灵活开展培训，由信访室业务骨干对平台操作员进行集中业务培训，对业务新手和疑问较多的学员进行一对一专题培训，确保培训效果。
强化督查督办，从严压实信访工作责任。对重点稳控信访案件，按照县纪委监委领导包案原则，落实稳控化解工作责任，督促案件承办部门、乡镇党委共同做好稳控化解工作，确保矛盾不上交，今年以来共化解了6起疑难复杂信访问题，产生了良好的社会效果。（刘青）
