(上接一版)不怕苦、不怕烦，耐心细致地做好离退休服务工作，多年的经验让张晓郁逐渐成长为老干部工作岗位的“行家里手”。
这些年来，张晓郁先后参与省烟草专卖局离退休年报培训授课、报表汇总工作20余次，协助省烟草专卖局组织开展离退休政策培训6次，2020年在国家烟草专卖局年报培训中担任辅导老师，参与汇总的2019年、2020年国家烟草专卖局离退休年报被评为全优报表，受到上级领导和同志们的一致好评。
档案库“打底”，信息化“为纲”，“点餐式”服务，动态管理“保障”。为了保证离退休工作适应新时代发展要求，张晓郁积极推动信息化与老干部工作深度融合，探索创办了南阳烟草“桑榆情”离退休工作服务品牌。通过常年梳理，张晓郁完善离退休老同志信息2000多条，建立详尽的网格信息库，实现老同志基本情况快速建档；通过信息化方式，搭建与社区、医院、养老机构、家政服务中心的沟通平台，为老同志提供“点餐式”文体、医疗、家政、送餐、护理等全方位服务，使老同志足不出户就能预约到专业化、标准化的养老服务；运用信息化进行动态管理，使得“线上点餐”与“线下服务”不脱轨、好结合，拓宽精准服务新渠道。
“离退休老同志对智能手机、网络媒体、在线就医购物有更多的需求，建立‘桑榆情’品牌就是为了及时回应大家这方面的需求，让他们共享新时代发展的成果，不让他们跟时代脱节，让信息化反过来为
老同志们精准服务。”张晓郁说。
搭台唱戏，助力发热
只为老有所乐
离退休工作虽然平凡，但在党的工作中却很重要。张晓郁非常注重引导老同志参与企业发展，她常利用座谈会、每月学习例会，为离退休老同志传达党的政策、上级精神和企业发展状况，与老同志一起学习，鼓励老同志为企业发展建言献策。多年来收集了老同志提出的100多条意见建议，并及时向党组汇报，企业的一些重大决策、重要工作都采纳了老同志的中肯意见。
年近九旬的退休干部鲁克端热爱写作，张晓郁就坚持配合他打印手稿并帮助校对修改，还积极与媒体联系投稿，鲁克端的作品也因此能多次在媒体刊登，截至目前，他出书10余本，发表文学作品300余万字。张晓郁为老同志创办了《墨语情》内刊杂志，鼓励老同志积极投稿，分享好经验、好做法。老同志笔下反映烟草系统改革成就、职工风采和人生感悟的文学作品，有力宣传树立了企业的良好形象。
张晓郁还精心设计“最美夕阳风采”活动载体，20多年来，南阳烟草系统离退休老干部活动小赛周周办、大赛月月有，共举办了近300场。在张晓郁的主导和精心策划下，老同志们走出家门参加训练和省、市级多项大赛，且获得荣誉满满，极大丰富了离退休的精神生活，鼓舞了老同志发挥余热、老有所为，树立了新时代烟草老同志阳光向上的精神风貌。
“老同志是我们党百年光辉历史的参与者、奋斗者、见证者，我一定要用心用情、精准服务，为老同志办好实事、解决难事，保护好我们党的‘活历史’，做到让党放心、让老干部满意。”谈到这里，张晓郁的眼睛闪着光芒。
用心用情，坚守奉献
只为老有所依
1973年出生的张晓郁，在南阳烟草老干部工作岗位上干了21年，是2021年全国老干部工作先进个人中唯一的“大头兵”。这21年里，张晓郁有很多次调动工作的机会，也明知道离退部门编制少，晋升空间几乎为零，但却一次又一次放弃机会。“我在乎的不是在什么岗位和要什么待遇，而是老同志是否有人来关心、来帮助，我愿意沉下心来踏踏实实地干这件事。”
不争名、不争利，默默奉献、真诚服务，这一颗“真心”换来了老同志对张晓郁的格外信任。
2010年，退休老同志朱文彰几次住院报病危，他家属身体不好，子女又都在外地，在医院里无人照顾。张晓郁跑前跑后请医会诊、帮忙护理，直到朱文彰转危为安，出院后又为他办理了重症慢性病医保，大大减轻了他的经济负担。朱文彰后来发展为脑萎缩，很多人都认不出来，但是只要看到张晓郁来，都会拉着她的手，含混不清地说：“晓郁，好闺女。”
2020年疫情来势汹汹，造成一时封城，有些高龄老同志被迫独居在家，吃饭成了问题。张晓郁主动请缨，牵头成立夕阳红志愿者突击队，主动为老同志购买生活用品，一天几次亲自送上门，解决生活难题。
在日常，老同志的社保认证、高龄补贴认证、独生子女奖励申报、补充医疗保险报销、健康体检、生病住院、去世料理后事、家庭矛盾调解等一系列琐事，张晓郁都竭力帮助解决。
退休老领导连仲祥说：“一有什么事首先想着找晓郁，她比自己的子女还贴心。”
用真心、献真情，21年来，张晓郁情系桑榆，默默坚守，从一个青葱少女蜕变成长为经验丰富、信仰坚定的老干部“贴心人”。在她的努力下，南阳市烟草专卖局离退办获得了“2007年全国烟草行业老干部工作先进集体”荣誉称号，她本人被评为2007年、2010年、2012年、2015年、2017年全省烟草商业离退休工作先进个人，2014年南阳市烟草专卖局明星员工、2016年南阳市直机关优秀党员、2017年南阳市先进老干部工作者、2019年南阳市直机关巾帼建功先进个人，连年被评为南阳市烟草专卖局优秀党务工作者、优秀党员。
“老干部工作对干部的综合能力要求高，既要有高度的政治站位和丰富的党史知识，和老同志产生共鸣，又要有热情周到的工作态度，精准掌握执行各项老干部工作政策。唯有用心、用情，将老干部当成自己的父母来关心爱护，才能不辜负组织对老干部工作者的信任。”张晓郁用无悔的青春照亮了老同志们的金色晚霞，用实际行动践行做好离退休工作的不变初心。
