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第4409期:第04版 本期出版日期:2022-02-22

拜客户为师向客户学习

武陟县烟草分公司深化“我与客户共成长”活动

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“你们的秘密‘武器’,可要被我都学走了啊……”欢乐中带着谦虚,说话的是武陟县卷烟零售客户慕爱花。

近日,武陟县烟草分公司结合营销工作和队伍建设实际,开展了“拜客户为师,向客户学习”的主题营销活动。

按照活动安排,各线路50余名客户应邀参加,3位优秀客户围绕金叶通云POS系统使用技巧、店铺快递引流思路、“金叶”加盟终端升级感受等内容,为营销人员和零售客户代表进行了现场授课。

“当老师的感觉真不错啊!原以为自己只能是学生的角色,没想到有一天也能站在台上,给大家分享自己的经营理念。”大鹏烟酒店老板褚鹏鹏作为客户代表激动地发言。

参与活动的广大零售客户也纷纷表示本次活动形式新颖,效果显著,既拓宽了视野,更提高了眼界,为今后的经营开了一扇更加广阔的“门窗”。

“以前总是想着如何指导你们经营,今天一看,你们才是我们的老师啊!以后您还要多带带我,这样我才能带动咱这条线路更多客户共同提升,共同赚钱!”该公司客户经理马超动情地与客户代表一米阳光便利店老板刘松林交谈道。

作为武陟烟草“我与客户共成长”活动的自选动作,武陟县烟草分公司要求全体营销人员身段下沉,角色转变,将市场当成课堂,把客户看成老师,努力把卷烟销售良好状态和市场经营良好形势转化为零售客户实实在在的收获感和切切实实的经营能力提升。该公司负责人介绍,“拜客户为师、向客户学习”主题营销活动将坚持常态化开展,真正做到与客户相互促进、共同成长、彼此成就,助推客我关系达到新的高度。

“烟草公司把我们当老师看待,我们一定会按照政策引导,和2200多名零售客户共同把握机遇,蓄足能量,赢得明天!”新中便利店的老板郭新中信心满满地表示。 (王嘉生)

  

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