“综合部的工作千头万绪，要做领导的参谋员、部门之间的协调员，还要做大家的服务员。怎么在不同的角色之间自由切换？我的法宝是‘三心二意’，‘三心’就是上进心、责任心、贴心，‘二意’就是让组织满意、让大家满意。”

分享这份工作心得的人叫蒋合录，是洛阳市卷烟物流配送中心综合部负责人。十年来，面对日常的繁杂事务，他有条不紊，尽职尽责，得到了领导和职工的一致好评，获评省烟草公司2020~ 2021年度十佳优秀物流班组长。

“刚负责综合部全面工作的时候，我感觉压力很大，担子很重。”蒋合录说。

有压力就有动力。没有经验就从学习上级文件、会议领导讲话开始，工作之余经常到对口科室请教交流，努力提升能力素质，尽快融入角色。每天下班后拿出工作笔记充电，是蒋合录保留了10多年的习惯，如今的他，早已成为自如应对各项事务的多面手。

2020年年初，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，他主动请缨担任抗击疫情后勤保障组组长，白天奔波采购物资，夜晚挑灯修订完善疫情防控方案，一肩挑起卷烟物流配送中心疫情防控和复工复产各种信息上传下达的重担。其间，他因极度疲劳出现发烧等疑似症状，被强制住院隔离。

后来有人问他怕吗，“怕啊！但这是我的责任，况且我还是一名共产党员，关键时刻，我必须站出来、必须挺得住。”健康出院后，蒋合录和同事分享道。

综合部工作最烦琐的还是后勤服务保障，采购、发放、维修、派车……每一件事情看着小，却关系每个职工的切身利益，蒋合录时刻要求自己做到真诚热情、耐心细致，休假也不例外。

2021年6月，他的肩膀处多了一条约5厘米长的疤痕，这是皮脂腺囊肿切除手术留下的，缝了9针。上午做完切除手术，下午他就上班了。他媳妇儿抱怨：“你们单位离了你就不行吗？”

其实单位没有说离不开谁，只是他觉得在家待着不如在工作岗位上踏实，很多事情大家习惯了找他，他也乐意为大家服务。

（李媛东）