“真没想到，我这平头百姓还有大数据帮忙的一天，济源市烟草公司真是办了一件大实事！”

3月13日上午，济源沁园街道办事处御驾村村民张三在路口闲散地晒着太阳，和邻居们炫耀着他的手机软件，“看，就是这个‘八达通’App……”

原来，3月5日是张三儿子的新婚之日。随着婚宴日子的来临，婚车喜糖喜酒等一应事宜都准备得差不多了，可是需求量太大的喜烟难住了老张一家。

“走走走，赶紧地，你俩一个往东，一个往西，抓紧找烟买，趁早凑够……”从婚礼前一个月开始，每天晚饭后，在老伴照例准点的唠叨催促中，张三就和儿子小张赶紧把手里的饭碗撂下，一溜烟出了门，分头去周边商店购买喜烟。

“丁零零，丁零零……”正在路边商店里买烟的儿子小张手机铃响了起来，“快来，快来，烟店老板给我分享了个小软件，找烟太方便了，给我响应的商家还不少呢！”接到父亲电话，儿子小张喜出望外：“前阵子挨店找，一家一家买，一盒一盒凑，费事不少，买得不多。现在用了小软件，一会儿的工夫，找到这么多！”

张三口中提及的小软件，正是济源市烟草公司近期开发的“八达通”数据营销系统。

近年来，随着卷烟销售规范化程度的提高，在稍紧平衡的市场供应主旋律下，零售客户库存数据的闭塞性与消费者用烟需求的多样性存在不平衡、不匹配现象，有的时候是客户店里的烟没有遇到相应的消费者，导致卷烟滞销，积压库存；有的时候是消费者找不到想要的烟，干着急。

经过前期周密市场调研，有了翔实的数据支撑，济源卷烟营销人员完成了“八达通”数据营销系统的研发。

“群众有需求，我们就要有行动！”济源市烟草公司卷烟营销中心主任翟国华掷地有声地说道，“‘八达通’项目旨在提供沟通平台，需求群众发出‘订单’，诚信客户在线‘抢单’，‘需求’地图智慧导引，最终告诉消费者离其最近、满足其需求的店铺在哪里，消费者、零售客户线上信息沟通、线下达成交易，从而快速满足多样化的真实消费需求。”

惊蛰初始春来到，万物萌发岁月新。伴随着新零售趋势的到来，“八达通”数据营销系统也正式拉开了试运行推广的序幕。“消费者一键填需求、一键查店铺、一键导航引，这个系统打通了消费者和零售客户需求数据‘最后一公里’，真正解决群众小烦恼，切切实实将‘我为群众办实事’的要求落到了实处。”济源市烟草公司副经理李富欣的话铿锵有力，满怀信心。

（本报记者黄红立通讯员李鹏远）