□本报记者冯佳志通讯员郭秦森王小保王海江
“深红色代表确诊户,大红色代表集中隔离户,粉红色代表居家隔离户,加有红旗图案的是党员户,加有老人图案的代表家中有70岁以上老人……”4月2日,手执一张《合欢小区民情图》,修武县教师进修学校的高磊说,“这既是小区民情图,也是我们防疫作战图,更是干群连心图。”
合欢小区建于20世纪80年代,是修武县老旧小区之一,可容纳96户,现有住户49户118口人。由于小区建成已有40多年,住户变更频繁,目前多为租房户,人员组成复杂,管理难度大。
为切实做好小区疫情防控和群众服务工作,作为分包单位的修武县教师进修学校,在该县城区疫情防控专班的指导下,精心设计制作了《合欢小区民情图》,对所有住户进行彩色区分标注。除每一户的准确方位、楼层外,还区分入住户、空房户、党员户、老人户、独居户及确诊户、集中隔离户、居家隔离户等。借助民情地图,小区住户分布情况一目了然,小区民情尽收眼底。
小区楼院长李素梅高兴地说:“在小区住了几十年了,住户多是面熟,但不知道是哪家哪户,这次小区封控后,每天需要给住户上门送生活物资,有了这张民情图,不用多打电话,不用跑冤枉路!”
本轮疫情发生以来,医护人员天天要上门做核酸,哪户有人住、几口人,哪户没人住,哪些重点户需要特别关照,民情图上清清楚楚,明明白白,医护人员按图索骥,便捷高效。
为保护居民隐私,民情图上不显示群众的身份证号码、联系电话、工作单位等,而这些必须掌握的信息,他们汇总隐藏在《合欢小区居民基本情况登记表》中,内部掌握,单独保存,随用随查。
隐藏在民情图后面的还有心理咨询服务。借助自身优势,学校组织3位有心理咨询师证的教师为小区确诊人员、集中隔离人员及独居户、有抑郁倾向的群众开展心理咨询服务,单独联系,用情疏导,帮助他们缓解压力,增强战疫必胜信心。
“要用心用情用功,用我们的辛苦指数换来群众的满意指数、幸福指数!”在合欢小区检查指导工作的修武县城区疫情防控专班的工作人员说。