“现在到这儿来，一扫身份证，扫码登记测温一气呵成，确实挺方便！”3月25日上午9点，辉县市政务服务大厅门口智能闸机值守处，办事群众陆续扫取身份证有序进场。

然而几天前，该市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组组长赵文学一行到政务服务大厅暗访监督时，群众的反映却截然相反：“每次都要查验行程码、健康码、场所码，再加上量体温，没有5分钟，进不去那扇门！”群众调侃之中，充满了深深的无奈。

9000平方米的政务服务大厅，容纳了医保、税务等服务单位的108个行政审批窗口，平均每天接待群众2000人次，看似进门的小事，在大力推动能力作风提升转变的今天，实则是关乎群众感受与党风政风的大事。

纪检监察组随即将该问题列入日常监督清单，并将相关问题一并反馈给了市政务服务和大数据管理局党委，提醒他们结合当前正在深入开展的作风纪律大整顿，进一步压实主体责任，深入自查，严防作风问题反弹。

“新的政务服务大厅刚刚完成搬迁，面对陡然增加的到访群众和日渐严密的防控要求，我们在问题处置上缺乏经验，存在考虑不细致、应对不周的情况。我们接受纪检监察组的提醒和监督，坚决服从整改。”该市政务服务和大数据管理局负责人一点没含糊。

短短三天后，数套融合了大数据优势的智能闸机出现在了政务服务大厅的各个入口。工作人员及群众通过刷验身份证和扫脸即可完成身份识别登记、行程码和健康码查验、测温三件事，每人耗时只用5秒，不但提升了入场查验环节的工作质效，值守人员的压力也减轻了。

“整改很到位，你们充分将自身的技术优势运用到了精准防控中，这种便捷高效的做法对于基层社区精细化管理有着深刻的借鉴意义，值得推广。”再次来到政务服务大厅体验智能闸机验码服务的该市纪委副书记、监委副主任任多美对整改效果给予了积极肯定。（侯志利）