“开展活动有股韧劲，面对新鲜事物有股闯劲，货源管理方面有股钻劲,总能在关键时刻展现出坚强的意志力，使问题迎刃而解。”提起新乡市烟草公司卷烟销售管理科客服主管姬保静，她的同事们都这样评价。

2021年，姬保静荣获全省烟草系统“十佳”优秀卷烟营销主任称号。在发表获奖感言时，她说出了自己不惧辛苦和压力的秘籍，那就是热爱。

2003年，不满20岁的姬保静成为一名卷烟货源管理员。身处卷烟销售的核心岗位，姬保静既要熟悉全国在销卷烟的品牌、规格，也要掌握所辖各分公司的卷烟市场状况、区域销售习惯。怀着对岗位的热爱，她一干就是15年，从一名营销新手成长为业务骨干，并亲身经历了烟草行业的数次营销改革和转型，积累了丰富的工作经验，也培养了不怕吃苦、严谨细致的工作作风。

2018年，晋升为营销中心综合部主任的姬保静恰逢烟草行业运用自媒体技术融入销售工作迅速发展的时期。面对新的挑战，她根据营销工作数字化发展的新需要，利用业余时间自学掌握了PR视频制作、H5宣传等新媒体工具的制作运用技巧，也成为全市烟草系统运用新媒体宣传的先行者和线上营销活动的具体组织者。

20年的工作经验，让她深知：只有把服务做好，为客户创造价值，才能推动卷烟营销提质增效。

在疫情防控的特殊时期，客户服务、经营指导等工作都急需新媒体从线下转到线上。这时，她主动承担起了“我与客户共成长”主题营销活动的筹备执行。每次活动从流程指南到海报宣传，从活动预热到活动结束，每一处她都精心策划、细心准备，关键时刻还会化身主播。亲切的话语、热情的现场气氛吸引了越来越多的零售商户参与，暖心的互动更拉近了客我距离。而一系列营销活动的开展，在全市掀起了微视频制作、直播、H5的学习热潮，形成了人人懂制作、个个会直播的新营销模式，有效提升了营销队伍的数字化运用水平和指导客户经营能力，新烟客K吧的活跃度也始终排在全省前三，新乡烟草数字化营销工作走在了全省的前列。

未来的工作注定会有艰辛，但她依然因为热爱而坚定执着。

（宋晨绮）

姬保静