本报讯(记者张莹通讯员王向灵艾长青)“我们需要购买生活用品或者煤气用完了,只要一个电话就搞定了,赵帅就是俺老百姓的‘暖心快哥’。”7月9日,沈丘县北城办事处华丰社区居民辛彦龙说。像赵帅这样的网格员,沈丘县多达10374人,他们的足迹遍布大街小巷,甘当“店小二”,激活了基层社会治理的一池春水。
如何推动基层治理从“硬性管理”向“柔性治理”嬗变?今年以来,沈丘县把实行网格化服务管理作为提升基层治理能力的重要抓手,根据民生实际、人口密度、党员数量及分布等诸多因素,共设置一级网格1个、二级网格22个、三级网格612个、四级网格1630个,并在300~500户一个综治网格的基础上,把30户划为一个微网格,共划分了10374个微网格。
组织建在网格上、网格连着千万家。沈丘县成立52个网格党支部,把县域内人、地、物、事、组织等社会服务管理内容全部纳入网格,使党组织在村(社区)全覆盖,初步形成以县委县政府为统领、县级为顶线、乡镇(街道)为中线、村(社区)为底线、社会治理信息平台为轴线的网格化社会基层治理新格局。网格员进百姓门、问百姓事、解百姓忧,化解矛盾,排查风险,落实政策更快了,工作效率更高了。
该县石槽集乡张营村徐某某、张某某两家因宅基地发生纠纷,张营村网格员张胜利了解到这一情况后,多次上门讲法律法规,为当事人讲“六尺巷”的故事,如春风化雨一般,让两家握手言和。
“我们从县直单位选派41名骨干,充实到中心城区41个网格中担任专职网格指导员,专业负责指导、督促、协调、参与社区网格化工作。”沈丘县委常委、政法委书记严坤说。
沈丘县将每月16日定为网格员培训日,每月17日定为全县网格化管理日,对网格化管理实行月总结月推进。该县每月评出不少于100人的优秀网格员,政府拿出10万元奖金进行奖励。全县所有行政服务窗口开设“网格员代办绿色通道”,同时组建“网格共建商家联盟”,网格员凭证件到联盟店消费享受打折优惠,充分调动了网格员的工作热情。
人在网中走,事在网中办,小事不出网,大事不出村。据介绍,该县22个乡镇(街道)全部实现了网格化管理,“一站式”解决问题难题,切实做到零搁置、零积压。截至目前,全县网格员共走访农户328450户,解难题、办实事1568件,化解矛盾纠纷480余件。