“丁零零……”
“喂,您好……”9月2日晚上10点多钟,工作一天准备洗漱的长垣农商银行个人业务部客户经理付磊(化名)赶紧接电话。电话是家住孟岗镇邱村的田大哥打来的,想咨询一下如何办理贷款。简单了解情况后,付经理和田大哥约好上门调查时间,挂电话时已是晚上11点钟。
自从当上客户经理,手机24小时开机是常态,因为他知道,手机是他与客户之间的重要媒介,每通电话的另一端都可能是一位急需资金支持的客户。
田大哥是从事起重机配件生产和销售的,前两天刚接了一个大企业的订单,交货之后收益将十分可观,但是前期需要自己垫付大笔资金购买原料,这让田大哥很发愁。就在当晚,田大哥无意中看到村民微信群里发布的长垣农商银行“助生产助发展”贷款宣传,立刻抱着试试看的态度拨打了付磊的电话。
付磊快速响应田大哥的需求,第二天上午一上班便上门调查确认其家庭成员、资产、生产经营等情况。确认田大哥符合长垣农商银行金燕e贷的准入条件,付磊抓紧时间整理资料。下午下班前,田大哥的10万元额度贷款就被顺利审批了下来,保证了订单的正常生产。
(杨超付爽)