今年以来，安阳商都农商银行以“能力作风建设年”活动为契机，始终坚持立足本土、服务地方、支农支小的市场定位不动摇，加大对“三农”和小微企业的金融服务力度。截至7月底，该行各项贷款余额166.73亿元，其中涉农贷款128.92亿元，小微企业贷款77.07亿元。

转变学习作风，以谦虚谨慎的态度提升内在素质。依托学习强国、支部主题党日等，不间断学习党的理论、方针、政策及各项党规党纪等，确保从业人员时时守纪律、处处讲规矩。实行积分排行，增强全员学习的积极性和主动性。深化对各类规章制度、政策法规、服务技能、营销话术等的学习，丰富全员的知识储备。在内部纪律约束的前提下，通过聘任社会监督员以及签订廉洁办贷承诺书等，筑牢筑实反腐体系，推进全面从严治贷。

转变营销作风，以脚踏实地的态度推进精准服务。结合“行长进万企”活动，重拾背包银行传统，对辖内服务区域进行网格划分，明确网格管理员，通过实地走访调查，全面了解客户信贷资金需求。将全员线上转发推广与田间地头、进村入户实地走访宣传讲解相结合，奠定良好的群众基础。

转变服务作风，以待人如己的态度深化服务效能。简化办贷手续，优化信贷流程，大幅提高办贷效率；发挥驻村金融书记人熟、地熟、情况熟的优势，通过下沉服务、送贷上门，全面打通农村金融服务“最后一公里”；创新推出线上信贷产品“安馨贷”，解决农户抵押担保难问题。截至目前，该行累计授信28.58亿元，受到群众好评。（本报记者秦名芳通讯员孙会利）