“如果不是因为受疫情影响，这面锦旗我早都应该送过来了。”近日，仝女士手持“理赔迅速，服务一流”的锦旗出现在国元保险安阳中支的大厅，对工作人员的优质服务表示诚挚的感谢。
据了解，9月7日早上，仝女士上班路上不慎和一辆电动三轮车剐蹭，造成非机动车辆人员脸部受伤，电动三轮车后部受损。国元保险理赔人员接到报案后第一时间赶赴现场，先行对伤者进行了安抚，并对伤情进行了简单处理，协助客户与伤者耐心沟通，最终通过理赔人员的帮助协商，双方达成了一致，并于现场签订了赔偿协议。案件的理赔工作于当天全部完成。仝女士收到理赔款后非常感动，特此送来锦旗，表达对理赔人员的感谢。
急客户之所急，想客户之所想。国元保险始终秉承“客户至上”的服务理念，全方位提升自身专业素质，坚持为每位客户提供更优质、更温暖的服务。 （肖列宋奎）
