“五星”支部创建工作开展以来，临颍县台陈镇紧紧围绕“平安法治星”创建工作要求，坚持“一手抓化解，一手抓稳控”，全面排查各类矛盾纠纷，力争销号一批信访积案，持续跟进稳控重点人员，用心用情用力打好信访维稳“组合拳”。
以人民为中心，“民情夜市”察民意。根据村民白天忙、晚上闲的劳作特点，由镇党委、镇政府统一牵头组织，镇、村、网格三级联动参与，每周在各村举办一次“民情夜市”，听取群众近期的烦恼、纠纷、意见。对发现的信访苗头事件及时处理，不能当场解决的由镇村干部现场接访，镇信访办及时跟进，力争各类矛盾纠纷发现在小，处置在早。
以党建引领为核心，“一案一策”形成合力。对疑难突出信访件，由镇信访联席办进行专题研判、梳理、分类，多部门协同配合。说事实、摆道理、讲感情、谈法律、树底线，疏堵结合，一案一策。对诉求合理的及时解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位。
以网格为依托，“四包四定”压责任。建立四级分包党建引领网格工作机制，要求网格长及包村干部每天到村走访重点人员，协助其合规、合法和上级有关部门沟通，持续跟进信访案件动态，避免案件升级。落实信访动态“零”报告和重要信息随时上报制度，及时应对信访突发事件，确保矛盾不激化，信访不上行。
（徐栋哲刘娟）
