本报讯（记者仵树大通讯员王松河耿培峰吴宁）10月24日，记者在漯河市西城区获悉，该区念好“实、准、减、快”四字诀，强力推动“万人助万企”工作落地见效，在助企纾困中助推高质量发展。

念好“实”字诀，转变作风办实事。扎实开展“能力作风建设年”活动，严格落实作风建设十个关键词要求和领导干部联系重点企业制度，对驻区重点企业逐一明确“首席服务官”、做到全覆盖；严格落实“首席服务官”管理办法，对“首席服务官”工作要求进行再细化。组建“万人助万企”工作督导组，强化过程管理，狠抓工作落实、责任落实、任务落实。今年以来已累计帮助企业解决问题56个，问题办结率100％。

念好“准”字诀，走访调研摸实情。严格落实一企一档制度，为每个企业建立问题档案；完善问题收集单、交办单、督办单、解决单，落实一线工作法，既坚持问政于企、问计于企、问效于企、问需于企，也注重无事不扰、有事不推、说到做到、服务周到，加强企业走访沟通，尤其是区党工委书记带头上门为企业提供帮扶指导，确保企业问题件件有回音、事事有着落。

念好“减”字诀，营商环境更优化。认真落实深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，发挥政务服务中心平台作用，创新服务方式，实施电子化预审制度、开通加急办绿色通道、实行管家式线上咨询等，为企业、群众提供一站式贴心快捷服务。对重点企业实行上门服务、预约服务、跟踪服务；持续压缩企业开办时间，企业登记办理实现1小时快速领取营业执照。政务中心服务事项平均对外承诺办理时限压缩比达84.8％，全区“最多跑一次”事项达100％，最大限度减少审批时限，节省企业时间成本。

念好“快”字诀，促辖区企业“俱欢颜”。对收集的问题能现场解决的现场解决，现场解决不了的及时提交领导小组，该由区级层面解决的及时交办、该由市级层面解决的及时提交，做到事不过夜案无积卷；认真落实问题解决闭环管理制度，原则上要求当天完成核实、3天报1次进度、7个工作日整改，力争一次性整改到位；落实限时办结制度，提高问题解决效率。3天解决蓝格液压公司汛期安全指标不过关问题，5天帮助香贝尔食品公司解决了困扰大半年的燃气改造问题并节省改装资金20万元、增加40％产能。