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第4587期:第05版 本期出版日期:2022-12-06

学会指导员工工作是“头雁”的基本功

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□孙学敏

乡村产业振兴带头人“头雁”要想较好地发挥对乡村产业的带动作用,首先必须把自己的事情干好,只有自己的家庭农场、合作社、企业做得红红火火,才能够带动更多乡亲做好乡村产业。

通过对大量乡村产业振兴带头人“头雁”学员和农业经理人学员进行访谈调研,我们发现很多学员实际上还停留在家庭经营的水平,也就是以自己或者家庭成员的劳动投入为主,很少会有比较稳定的经营团队。这种情况下,随着经营者年龄增长、体力衰减,以及对新生事物的接受度下降,就会导致事业成长速度受到严重制约。

为什么会造成这种困境呢?重要的原因就是很多经营者虽然自己有比较过硬的农业专业技术,但在带队伍方面却存在缺陷和不足,导致工作人员流动性大,不能形成稳定的技术和管理团队。团队里都是生手,很多业务要靠经营者自己去干,总有顾不上、做不好的地方,严重影响生产的效率和质量。同时,业务繁忙也使得经营者没有时间学习充电,也没有时间做更多的行业交流和资源对接。许多合作社、家庭农场发展到一定规模之后,不能改变上述问题,就会出现发展停滞,甚至经营终止。

其实,这种问题是各个行业的经营者在创业初期普遍存在的问题。有的经营者要在这个初创期振荡很多年,我们把它称为“老小树现象”,也就是“一直存在,但一直也成长不起来”。比“老小树现象”更悲催的是“短命现象”,也就是没有度过初创期,创业资金耗尽就关门。不论是“老小树现象”,还是“短命现象”,都有一个共同的特点,就是一直没有摆脱靠创办人或者核心经营者独自经营的状态。

为什么很多经营者难以跨过这种困境呢?一个重要的原因就是这些经营者习惯于自己去做事情,而缺乏“指导他人工作的能力”。我们把能够有效指导团队成员快速上手、学会专业技术、独当一面的能力称之为“指导他人工作的能力”。正是这种能力的缺失,导致很多经营者不能在短期内复制出若干个和自己能力相当的团队成员,不能形成相互配合的核心团队,不能快速拉升业务,也就很难逾越创业阶段这个坎。

“指导他人工作的能力”在一定程度上决定了企业的价值。在高技术行业或者模式创新领域,一些创业周期短、业绩拉升比较快的企业更容易得到资本的青睐,这就是天使投资机构经常说的“投人”。经营者带队伍的能力,尤其是在初创期指导他人工作的能力、业务团队快速组建的能力,都是投资人选择投资对象的重要标准。

由于现阶段乡村产业发展总体上还处于初创阶段,众多的返乡创业者和合作社、家庭农场创办者,还都处于创业的初期阶段,他们大多是从家庭经营中成长起来的,缺乏团队工作的经验,更缺乏带队伍的能力和指导他人工作的能力,这就限制了他们事业的成长。这里的“老小树现象”和“短命现象”更是普遍,有的家庭农场经营了很多年,成绩平平,甚至最后选择了退出;有的合作社规模稍一扩大,就会暴露出种种问题,压力之下就会选择收缩规模。因此,我们乡村“头雁”和农业经理人需要重视自身能力的提升,特别是提高指导他人工作的能力,以破解“老小树现象”和“短命现象”的困境。

“头雁”如何提升指导他人工作的能力呢?第一,要认识到指导他人工作的能力是一种重要的管理能力,是初创企业经营者的核心竞争力。初创企业往往很难找到素质很高的工作人员,我们要想使技术能力、业务能力、文化素质等综合能力比较弱的团队成员能够支撑业务的快速发展,就一定要学会通过指导团队成员的工作来获取发展的能力。只有认识到问题的重要性,才能找到解决问题的办法。

第二,要加强团队的业务培训。通过手把手、传帮带、谈心交流和业务培训等,做耐心细致的工作指导,培养员工的干事能力。投入的时间越多、付出的耐心越多,员工的进步就越快。目前,在乡村产业振兴的初创阶段,我们的员工还多是村里的老人或者刚刚毕业的年轻人,只有用心去做员工的培养,他们才能够支撑业务的发展。

第三,要创设员工学习的激励机制。鼓励员工参与学习、学以致用,对学得好、技术能力提升快的员工给予各种形式的奖励,让他们看到自己的成长,让他们为自己的进步骄傲。

第四,要讲究培训的方法。产业发展的初创阶段,许多复杂的工作通过分工可以变得比较简单,要考虑员工的文化素质和接受能力,通过细化分工、提高专业度,使其快速上手、快学易会。在员工对各个分解动作学习完成后,再进行整合,让他们成为多面手,成为能够独当一面的关键员工。随着业务的发展,这些人也会成为师傅,指导和带领新来的员工,这样就形成了一个团队组建和技术传承的良性机制。

第五,要创造员工对外交流的机会。对于文化程度相对较低,或者缺乏实战能力的新成员,“见到”是一个很重要的培训方法。要有意识地带领团队到先进企业去参观,让他们看到标杆,然后学习和模仿。“别人能做的,我们也能做”,这样就会引发他们学习的内生动力,进而成为优秀员工。

总之,学会指导员工工作是乡村“头雁”们必须掌握的管理基本功,也是快速做大产业、更好带动乡村产业振兴的有效措施。

“头雁”培育能给“新农人”什么样的教育和帮助?可以做哪些有意义的创新尝试?如何培养一批有担当、有情怀、有能力的乡村振兴带头人,助力乡村产业兴旺?本报特邀郑州大学二级教授、博士生导师孙学敏与你交流。

交流邮箱:zzusxm@126.com

交流微信:19937405150

  

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