□黄红立许金安李贝贝薄怡晴
“杨总这管理确实可以,车间环境整洁,摆放规范有序,布局标准统一,有现代化企业特质!”12月5日,在洛阳市伊滨区庞村镇智能家居产业园的洛阳龙立办公家具有限公司内,参观者纷纷竖起大拇指。
杨总名叫杨亮亮,90后,一个有想法的“柜二代”。
“环境造就人,知识改变人”。了解杨亮亮,先得从他成长的庞村镇说起。
产业基础雄厚
庞村镇家具产业起步于1982年,那时仅有几家手工家庭作坊。到2021年年底,该镇有钢制办公家具及配套企业800多家,销售网点8000多个,销售份额占全国市场的80%,从业人员4万余人,年产值80多亿元,出口北美、澳洲、中东等120多个国家和地区,被誉“世界钢制家具之都”。
从分散的家庭式小作坊到产业集聚发展,从重复模仿到自主创新,庞村经历着从制作小铁箱到发展大产业的嬗变。
伊滨区委统战部相关负责人介绍说,庞村主要抓住了建链补链强链,提升了产业集群集聚水平;实施了绿色化、技术化、智能化“三大改造”,改出了高质量发展新天地;立足国际视野,打造了国际知名品牌。
在生产环节上,从“焊成柜、做成形、严丝合缝防鼠虫”到进入标准化生产,制定全国同行业标准,创优质、创名
牌。
在质量把控上,从单一的钢制家具产品供应,到原材料供应、模具制作、锁具制造、纸箱包装、物流信息等上下游企业相互衔接的上下游链条。
在营销方面,从上门推销“游击战”到设销售点“阵地战”,到在大中城市建立分厂“攻坚战”,再到宅家搞电子商务“网络战”,成功开拓国际市场。
上海学习成长
1991年,杨亮亮出生在庞村镇,他的父亲杨青立从铁皮柜业务员起家。1994年,杨青立引进钣金生产流水线,创办了偃师市中华五金厂,2002年升级为洛阳市龙立办公家具有限公司(以下简称洛阳龙立家具)。
杨亮亮上有一哥,从小衣食无忧,养成了无拘无束的性格。14岁初二那年,被父母“强行”送到上海读书。
“以前觉得学习好不好没有什么,但到了上海后,才觉得不好好学习是一件很丢人的事。”杨亮亮说,上海的教育理念对人的改观很大,老师一视同仁,他重新找到了冲劲,学习迎头赶上。
初中、高中每年寒、暑假期短暂回洛,那时他对父亲经营的厂子没有什么概念。
杨亮亮大学就读于上海海洋大学,毕业时拿到了工商管理和经济学“双文凭”,这为他后来专注企业内部管理奠定了基础。
毕业后,入职“携程网”,主要负责国外定制旅游协调、对接等工作。工作的2年使他收获满满:“一是钱不好挣,二是大公司能让人快速成长,但很难学习到部门以外的知识!”
这期间,洛阳龙立家具也一步步发展壮大,到2014年年初固定资产达2.8亿元,成为行业排头兵,杨青立被推选为洛阳市钢制家具协会会长。
13年上海独立生活,让杨亮亮多了同龄人的成熟与坚毅。
狠抓内部管理
2018年年初,杨亮亮结束“海漂”回到洛阳龙立家具,与有着“留洋”8年,能说一口流利英语的哥哥成为父亲的“左膀右臂”。哥哥负责营销,重点对外贸易,他则负责内部管理。
“发现公司与想象的大相径庭,虽然有一流厂房,但现场环境不行,管理模式、生产模式也相对南方落后。”杨亮亮说,这与现代企业格格不入。
怎么办?他甘当小学生,从内部找问题,事无巨细,一个组一个组的看,一个环节一个环节的记,到上海、浙江等地参观学习。重点推行了日本现场管理“5S模式”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)。
在杨亮亮看来,“5S模式”绝对不是打扫卫生那么简单。透过表象看本质,通过“5S模式”,使企业环境干净清爽,对于树立公司形象、提高生产效率、规范生产秩序有着重要意义。“5S模式”是一种简单、易学、实用,但需要长期坚持的管理模式,整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固,清扫是显现整理、整顿的效果,而通过清洁和保持,最终使员工养成良好习惯。
杨亮亮说,企业的管理核心在于体系建立,细节决定成败,打破过去对错误只有事后发现和补救的常规,讲究提前防范,事先找出可能产生问题的原因和要素,提前采取措施,防患于未然。
他从最末端的仓库抓起,从产品摆放、类别、标签规范、流程建立等,一项一项过,一项一项抠,做局部,做试点。小到标牌标签样式、字体型号,大到公司流程制订、员工成长规划等,亲力亲为,并逐步向生产线、车间、公司推广。
杨亮亮提出:“凡有岗位必有职责,凡有职责必有权限;凡有岗位必有流程,凡有流程必有检验。”两年多努力,洛阳龙立家具环境、内部管理和形象都有质的改变。
创出新局,改出活力,管出效益。近年来,洛阳龙立家具克服新冠肺炎疫情等不利因素影响,订单持续稳定增长。
杨亮亮说:“管理是一项系统工程,只有内部环境及外部环境实现有效平衡才能让企业平稳发展。要想安外,必先安内,最终目的是增加团队的力量,坚持以人为本让员工满意,提高服务质量让客户满意,改革创新让公司良性发展。”