“我只是抱着试试看的心态扫了个码，没想到窗口工作人员主动和我联系，问题这么快就解决了，咱们这个智慧监督平台还真是为咱百姓办实事的平台。”近日，在滑县政务服务大厅，一名正在办理业务的企业负责人对前来督促问题办理的滑县纪委监委工作人员说道。

为进一步拓宽监督渠道，规范权力运行，促进政务服务工作质效不断提升，滑县纪委监委创新工作方式方法，充分运用大数据和信息化技术，建立“优化营商环境智慧监督”、政务服务“网上评价”平台，通过“双码监督”为精准监督插上科技翅膀。

“我们打造这个平台，保障从‘线下’直通‘线上’的办事阳光快捷、监督高质高效。”该县纪委监委“三服务”办公室负责人介绍说，该县纪委监委通过在县便民服务大厅张贴海报、设置桌签等形式对“优化营商环境智慧监督”平台进行推广，办事群众通过微信扫码即可对窗口工作人员办事效率、服务态度等工作作风问题进行投诉，平台后台由专人负责维护登记，打造问题受理、建账、转办、督办的监督治理工作闭环，靶向纠治营商环境存在的突出问题。同时，开通政务服务“网上评价”平台，实现办事群众现场扫码即可对窗口工作人员进行评价，进一步打造群众满意、企业便利的服务窗口。

“双码监督”充分发挥线上监督的“探头”作用，把监督关口前移，切实打通优化营商环境“最后一公里”。自“双码监督”平台开通以来，有效评价已达12000余人次，受理问题17起，均反馈至相关单位限时整改。 （史娜娜）