本报讯(记者黄华通讯员李宏宇)1月31日,国网正阳县供电公司工作人员走进工业园区,对园区企业的电力设施设备开展安全用电检查,了解复工情况,全力保障企业客户用电需求,护航企业复工复产。
国网正阳县供电公司以服务企业客户安全及时用电为出发点,及时了解企业的所需、所求,以最快的速度满足复工企业需求,助推企业经济发展实现开门红。
国网正阳县供电公司在确保大电网安全稳定运行的同时,以电力大数据为切入点,全面梳理辖区各行各业用电数据,并通过电话沟通和预约走访的方式,提前掌握企业开工复产时间和生产用电需求,并安排专人做好跟踪服务,帮助企业提前做好开复工各项用电事宜;针对已复工和即将复工的企业主动走访,对企业配电室、生产车间等用电设施进行全面体检,及时消除安全隐患;针对企业提出的复电、增容等用电申请,开辟“绿色通道”,建立客户服务一对一机制,实行“一站式”跟踪服务,为企业复工复产提供高效、优质、便捷的电力服务。