“您好,楼道间有杂物堆放,麻烦你们过来看一下。”“好的,马上到。”2月24日上午,漯河市西城区滨湖国际的网格员接到居民的反映后,第一时间回复并进行了处理。
西城区坚持以党建引领社区治理,全面深化四级网格化管理,建立“网格连心、组团帮扶、服务惠民”工作机制,推行党员设岗定责、承诺践诺、志愿服务等制度,不断延伸服务网络,持续提升服务水平。
西城区通过开展“小区议事厅”“敲门行动”等活动,广泛收集辖区居民“微心愿”,完善需求、资源、项目清单,“点对点”开展网格化服务,推行“社区吹哨、部门报到”机制,积极为居民群众办实事380余件,研究讨论解决社区热点难点堵点问题36个,着眼居民群众身边的“关键小事”,致力实现居民的诉求“事事有回应、件件有着落”,打通联系服务群众“最后一百米”。
(蒋晗何婷俊)