“感谢你们把我反映的问题调查清楚了，并给予当事人适当处分，解除了我多年的心结。”3月19日，面对前来回访的内黄县纪委监委第四监督检查室主任韩改勤，六村乡杨桑村村民杨某感激地说。

去年以来，杨某多次向县纪委监委反映杨桑村原村支书杨某某长期对村务不公开、违规扣留村民风力发电征地款等系列问题。县纪委监委受理后，对信访人反映的问题逐一进行核查，发现问题基本属实，于是依据有关规定对杨某某进行了相应处理。同时，县纪委监委干部经常对信访人进行走访座谈、安抚情绪，最终让多年未解的重信重访问题得到圆满解决。

近年来，内黄县纪委监委坚持综合施策、标本兼治，着力化解重复疑难信访问题。2020年至2022年，全县信访举报总量、检控类信访量、重复访、越级访等四个指标实现“三连降”。今年前两个月，该县纪委监委受理信访总量、检控类信访量较去年同期分别下降11.8％和17.6％。

内黄县纪委监委信访室负责人黄新强介绍，为有效化解重复疑难信访问题，县纪委监委积极探索创新工作机制，建立领导包案制度，每年梳理重点重复疑难信访举报件，分别由县领导和县纪委监委班子成员包案，实行“一案一策”，通过定期接访、主动约访、督导走访等方式，着力推动案件办理。同时，建立重复信访举报调查结果反馈回访制度，将调查结果第一时间同信访群众见面，对核实并给予处理的事项进行详细介绍，对群众的质询质疑进行现场解答，用证据、事实和处理结果打开群众心结。

“信访举报是政治生态的‘晴雨表’，是送上门的群众工作。我们要以人民群众为中心，全力以赴治重化积，努力遏增量、减存量，让群众切实感受到全面从严治党就在身边。”内黄县委常委、县纪委书记、县监委主任齐宏阳表示。

（本报记者秦名芳通讯员刘

超甘霖）