本报讯(记者宋广军通讯员徐嘉李博)“以前,到镇里办事得跑好几个来回,自从咱镇的党群服务中心建好后,不用跑那么多部门了,在这儿就能把所有的手续都办完,真是方便!”4月10日,个体户郝先生在禹州市张得镇新建的党群服务中心用了不到一个小时就办完了要办的事,逢人便夸党群服务中心办事效率高。
为打通服务群众“最后一公里”,高效推进党群服务中心建设标准化,张得镇通过盘活外围资源,整合现有资源,将农信社闲置的办公大楼改造为张得镇党群服务中心。该中心于去年2月建成投用,综合面积780余平方米,设置对外窗口7个,后期通过不断完善软硬件设施,优化为民服务环境、提升服务水平,使办事“小窗口”真正服务民生“大事情”。
该镇推行的“集中式服务”,为群众办事提供了更多便利。到窗口办理业务,对大多数人来说不过就是跑一趟路的问题,但是对于一些“特殊群众”来说并不简单。该镇党群服务中心专门设置了志愿者服务站,为辖区内高龄人群、困难群体等提供跑腿、登记、办理等“套餐式”代帮办服务,变“群众自己办”为“我来帮忙办”。
据了解,该镇党群服务中心成立以来,已为群众提供信息咨询3600余次,为群众办理事项8000余件,受到群众一致好评。