农行商丘开发区支行认真贯彻党的二十大精神,深入践行以人民为中心的发展思想,不断提升客户服务体验和网点服务水平,获得广泛认可。
3月29日,该行营业部主任彭雷功接到客户刘先生的微信电话,说自己有一笔到期资金业务需要办理,但由于前期出了一场小事故伤了腿脚,造成行动不便,希望得到农行工作人员的帮助。
彭雷功了解情况后立即带领副主任吴松前往客户家中,开车将刘先生接到网点,推着轮椅帮其顺利办理了业务。刘先生非常感动,对该营业部工作人员说:“咱的服务真好,以后有金融业务一定选择跟你们合作。”
这只是该行向广大客户提供优质金融服务的一个缩影。据了解,该行始终坚持党建引领,充分发挥党员的先锋模范作用,秉承“客户至上始终如一”的服务理念,扎实推进“浓情暖域”品牌建设,积极为特殊群体排忧解难,得到了群众的广泛好评。
(娄浩然)