本报讯(记者刘亚鑫实习生朱欣童)4月25日,新乡市召开优化营商环境工作系列新闻发布会第一场。记者在发布会上了解到,新乡市不断加强组织领导,建机制、强服务,探索形成一批可供复制推广的典型做法。
在获得用水方面,新乡市城管局建立小微企业“五零”服务,实现受理即通水;实行小型项目获得用水“三免”服务;设立24小时供水服务营商专线;报装介入从“等你来”到“我上门”,实现“让水等企业”;加大服务网点覆盖密度,实现了“15分钟服务圈”“30分钟维修圈”。
在获得用气方面,新乡市城管局实现燃气报装“四零”服务,让零跑腿更彻底,让零资料更普遍,让零费用更广泛,让零审批更完善;实现数智技术在安全生产管理领域的应用,实时掌握第三方施工动态和巡查质量;实现服务监督全覆盖,实时跟踪监督用户投诉、处理结果、投诉解决的比例、效率、满意度等数据。
在获得电力方面,国网新乡供电公司通过全省首家搭建10千伏电力接入工程线上并联审批流程,高压办电时间时长压降至7个工作日内,小微企业低压接入容量由100千瓦提高至160千瓦,全国首家研发智能型落地式开关计量一体化设备,彻底解决了高压计量点与产权分界点分离的难题,提升办电质效。