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第4698期:第03版 本期出版日期:2023-05-18

国网驻马店供电公司

“村网共建”聚合力优质服务惠民生

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本报讯5月12日,国网驻马店供电公司西平县老王坡中心供电所与西平县人和乡河沿张村,联合举行“村网共建”电力便民服务合作协议签订和揭牌仪式,标志着驻马店首批“村网共建”电力便民服务示范点建成落地。

据悉,为贯彻落实国家乡村振兴战略部署,进一步延伸乡村供电服务范围,打通服务用电客户“最后一百米”,国网驻马店供电公司以政府主导、电网主动、政企联动的方式,积极开展“村网共建”电力便民服务示范点建设。以“村网共建”电力便民服务合作协议约定双方权利和义务,并以村党群服务中心为依托,强化村与供电所对接合作,建立“村网共建”政企合作体系,根据现场实际需求差异化配置人员和电力服务设施,充分发挥“电力联络员+电力网格员”协同联动作用,共同开展供电服务。

建成后的电力便民服务示范点,能够提供用电咨询、业务查询、电费缴纳等服务,开展电价政策宣讲、用电安全知识宣传等工作,同时在用电诉求、信息共享等方面做到快速响应,真正实现“办电不出村、问题不出镇”,全面提升群众在用电方面的获得感。

在此基础上,国网驻马店供电公司还结合“村网共建”,建立起一套下沉一线的电力服务机制,定期开展安全用电系列活动,为孤寡、空巢、高龄等特殊家庭进行电力“义诊”,将安全用电知识送进千家万户,消除用电安全隐患,构筑用电“安全网”,让供电服务更有保障。

(黄文静乔星星许轲)

  

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