6月4日,记者从漯河市召陵区纪委监委获悉,今年以来,召陵区委巡察机构紧密结合“作风建设提升年”活动,重点关注民生领域腐败和作风问题,围绕被巡察单位职能职责,紧盯重点事项、关键环节,以精准巡察工作促进政务服务效能提升。
召陵区委第四巡察组聚焦群众办事不便、耗时较长、手续烦琐等问题,与办事群众深入交流,听取群众诉求和期盼,查找深层次体制机制障碍。针对群众反映强烈的服务态度不好、效能不高等问题,巡察组积极向政务服务中心反馈,探讨解决问题的办法,督促党员干部转变工作作风,提升业务能力和服务质量。同时,创新工作理念,真正将标准化服务贯彻到岗到位,内化为工作中的自觉行动,充分激发干部干事创业的活力。
在此基础上,区委巡察办还围绕企业和群众反映的“脸难看、事难办”等突出问题,要求政务服务中心不断深化便民利民举措,优化调整窗口设置,提升“一站式”服务,实现企业开办“六件事一起办”,持续推进“一窗受理、集成服务”,提高审批效率。通过“多维”发力,提升政务服务效能,打造有速度有温度的政务服务,为全区经济社会发展注入强劲动能。
(本报记者仵树大通讯员付亚平魏星)