本报讯(记者黄华通讯员张红卫)“通过支付宝搜索进入‘豫事办’小程序,选择驻马店市,打开‘驻马店分厅’,根据需要可以24小时在线查询、办理业务……”6月12日,在汝南县板店乡行政审批服务中心便民服务大厅志愿服务窗口,志愿者手把手指导办事群众通过“豫事办”驻马店分厅查询、办理相关事项。
“以前查询、办理社保事项需要到社保大厅排队等候,不到上班时间还办不成事,现在一部手机随时就能办理,真是太方便了,回去后我要在邻里之间多宣传,让大家足不出户就能办理民生事项。”一位群众在志愿者指导下用手机办理完事项后,喜不自禁地说。
“‘豫事办’驻马店分厅是为群众提供便民服务和政务服务的移动端官方入口,上线事项达到323项,涵盖群众关注的社保、医保、不动产、12345热线投诉举报及水电气办理等事项。”板店乡分管“放管服”工作的乡武装部部长罗金鑫说。据罗金鑫介绍,为方便群众办事,轻松实现政务服务、便民服务事项“掌上办”“指尖办”,年初以来,板店乡多措并举,大力宣传推广“豫事办”驻马店分厅,引导群众网上办理、查询相关事项,真正实现从以往的“来回跑”到如今的“一机在手、办事不愁”,让广大群众充分享受到“互联网+政务服务”带来的便利,体验既有速度、又有温度的便民服务。