本报讯（记者冯刘克通讯员赵东东王晓宁）“更换驾驶证，全部流程办下来也就10分钟左右，实在是太方便了。”6月16日，郑州市上街区市民张女士对上街区车管所的服务竖起了大拇指。
今年6月1日公安部实施了10项服务群众、服务发展的便利措施，上街区车管所结合“放管服”改革，推行“网上办”“马上办”“一窗通办”“跨区通办”等便民利企措施，努力为企业、群众提供便捷高效、智能精准的公安交管服务，重点开展“交管12123”App宣传推广使用和一体化自助操作，让数据多跑路、群众少跑腿，用便捷和高效的服务提高群众的满意度。
据了解，上街区车管所持续开展“业务不办结、服务不打烊”常态化延时服务，只要现场有群众等待，干警就不下班，直到所有群众办完所有业务。
“自从开展延时服务后，上街区车管所每月办理各项车驾管业务增加到3000多起，为更多群众提供优质服务的同时，也为上街区优化营商环境贡献了交管力量。”上街区车管所所长马宪章表示。
