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第4726期:第04版 本期出版日期:2023-06-29

中牟县住建局

聚焦群众需求提升服务效能

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“住建局的审批人员亲自上门指导手续办理,为我们企业节省了时间,降低了办事成本!”近日,郑州市天然气储运有限公司项目负责人对中牟县住房和城乡建设局的周到服务称赞不已。

自工程建设项目审批制度改革以来,中牟县纪委监委派驻县住房和城乡建设局纪检监察组以争做“服务型住建人”活动为载体,督促该局紧贴市场主体和群众需求,进一步精简审批环节,优化审批流程,提升审批效率,不断深化“放管服效”改革,确保该“放”的放到位、该“管”的管得住、该“服务”的服务好。

该纪检监察组牵头开展优化营商环境“大梳理、大走访、大整改、大提升”活动,联合局属各有关单位深入企业一线,积极查找住建领域行政审批服务工作中存在的问题,及时消除住建领域行政审批服务工作中存在的难点、堵点和痛点,坚持做到精准把脉、对症开方,确保药到病除。组织系统各单位相互测评、打分,并提出意见建议,不断发现工作中的不足之处,发掘好的经验做法,以内部服务水平提升倒逼对外服务质量提高。

同时,组织开展“专项服务组进园区”活动。坚持事前预先告知、事中主动协调、事后跟踪服务的原则,发挥企业园区派驻服务组优势,加强与园区企业的对接沟通,提前做好建设手续办理辅导。在办理行政审批事项过程中,力争让企业事前明白、预先准备,少跑腿、不走弯路,不断提高服务水平,增强企业获得感。 (李仙刘会)

  

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