“没想到办理跨市迁移这么方便，跑一次就办好了！”6月30日，河南平远新材料科技有限公司负责人黄先生在鄢陵县政务服务中心市场监管窗口领取营业执照时满意地说。

黄先生的良好体验得益于鄢陵县清廉建设的全面推进。该公司因经营需要从周口市扶沟县迁入许昌市鄢陵县先进制造业开发区，鄢陵县政务服务中心接到企业迁入申请后，积极主动与该公司原登记机关通力合作，通过电话联络、业务平台数据流转等方式办理，将“企业两头跑”变为“机关内部转”，实现了电子档案线上迁移、纸质档案内部流转，把原来3到5个工作日的办理时限压缩到1个工作日办完该企业的跨市迁移。

今年以来，鄢陵县纪委监委坚持把清廉建设作为规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，把清廉建设触角延伸到服务窗口“最前沿”，全力打造“办事不求人、最多跑一次、一站式办结”的“清廉窗口”，着力营造廉洁高效的政务服务环境。

“来了一趟，办成了3件事，真方便，效率真高！”前来该县政务服务中心办事的只乐镇张先生为工作人员竖起了大拇指。这天上午，他在大厅办理了城乡居民养老手续、税费缴纳、退役军人优待证三项业务后，在“好差评”系统中按下了“满意”键。

为有效解决政务服务中不作为、慢作为、乱作为等问题，该县纪委监委督促县政务服务中心建立政务服务“好差评”制度，对反复被差评、投诉的，依规依纪依法严肃追责问责。同时，督促县政务服务中心在一楼大厅醒目位置设立“办不成事”反映窗口，安排专人负责收集未成功受理、未成功审批、多次跑却未办成事项和工作人员“吃拿卡要”“庸懒散拖”等问题，将监督“探头”直插一线服务窗口，使政务服务质量不断提高、营商环境不断优化。目前收到反映事项共13件，并已督促办成，办结率100％。 （张俊霞）