本报讯（记者宋广军通讯员张浩魏晓冰）“业主可以来售楼部领取契税申报单了。”7月5日，在长葛市佳美豫园业主群里，一则则信息正在传递。

自5月份长葛市商品房契税缴纳政府补贴工作开展以来，前往缴纳契税的群众数量激增。为了解决群众办事需求和窗口不足的矛盾，长葛市政务服务和大数据管理局将市民之家服务窗口向开发企业延伸，工作人员向开发企业便民窗口下沉。短短一周时间，就在7家房企开设了不动产登记便民窗口，并将业务进行了全延伸，从之前在售楼部单独的登记申请权限，到现在的受理、审核、登簿、打证“一条龙”服务全部在售楼部完成。

近年来，长葛市政务服务和大数据管理局不断深化“放管服”改革和创新办法，聚焦市场主体需求，努力打造流程少、服务好、效率高的一流营商环境。

落实“准”，聚焦重点助企纾困。长葛市设立企业开办专区、自主申报区以及帮办指导窗口，开通线下“一窗通办”服务，将企业开办涉及的营业执照登记注册、公章刻制等窗口统一集中办理，实现企业开办“一网受理、一单告知、一表申请、联合审批、一窗发证”。

着眼“畅”，打通堵点精准发力。长葛市聚焦涉企服务“庸懒散慢”等方面问题，开展“群众办事，纪委陪跑”“一把手走流程”活动，相关领导、纪委干部直插涉企服务“第一线”，化身“陪跑员”，跟随企业群众全程办理各种事项，换位体验办事“冷暖”，查找审批效率、服务态度等方面存在问题，对“陪跑”过程中出现的堵点、痛点进行梳理、分析、总结、整改，打通办事堵点、畅通业务平台；设立“办不成事”反映窗口，专门受理企业群众“没办成”的疑难事项、复杂问题，确保企业群众诉求“事事有受理、件件有回应、结果有回访”。