“最近正在缴纳养老保险，我孩子都在外地工作，手机缴费我也不知道怎么操作，希望你能帮我解决这个难题。”9月6日，鲁山县琴台街道余堂社区居民王小芬老人电话向与她联户的党员反映。联户党员赵雅静马上赶来，帮助她通过手机缴纳了养老保险。

为进一步畅通便民渠道，激发党员干部先锋模范带头作用，推动基层治理水平有效提升，琴台街道积极开展“微事快办、党群互通”活动，在各社区每户群众家门口，都张贴一张“联心服务卡”，上面详细写着联户党员的姓名、职务和联系电话，群众可以随时咨询业务、反映困难诉求、提出意见建议，只要一个电话，联户党员就会上门解决问题，实现服务群众“零距离”。

通过“微事快办”活动，引导党员干部不仅要当好基础信息的“采集员”，还要当好社情民意的“收集员”、政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”，为社区群众提供全天候、全方位服务，真正使党员成为党支部联系服务群众的桥梁和纽带。

截至目前，琴台街道各社区已通过“微事快办”活动收集汇总问题清单70余条，现场解决群众反映问题20余条，跟踪解决问题40余条。

“我们眼中的小问题，可能是群众眼中的大麻烦、大问题。推行‘微事快办’活动，能让党员干部充分发挥‘左邻右舍’的联系群众优势，串起‘党员＋邻里’的链条，更加快捷地帮助群众排忧解难。”琴台街道党工委书记徐旭光说。（本报记者丁需学通讯员叶全花王明磊）