本报讯(记者段宝生通讯员王晓冲岳金荣)“感谢,感谢,为了我的事,还让你们亲自上门……”10月7日,在南乐县韩张镇大楼村,70岁的韩社文老人对上门提供残疾人认证帮办代办服务的村党群服务中心工作人员连声感谢。
据了解,今年以来南乐县将党群服务中心作为服务群众的第一线、基层治理的最前沿,实施村级党群服务中心“堡垒行动”,着力构建村级党群服务中心“零距离服务”体系,梳理与群众生产生活密切相关的村级服务事项30余项,对交通不便、居住分散、留守老人多的村,或因年老、疾病、行走不便等原因无法到窗口办理业务的老弱妇幼群体,进行远程代办或上门服务。创新推出“码上办”二维码即电子版办事指南,群众通过扫描二维码即可看到办理流程、申报材料和办理时限,实现一键掌上办理。
“现在村里的党群服务中心把各项服务功能整合到一块儿,并且为不方便来办事的群众提供上门服务,让村里的人实现了办事不出村。”大楼村党支部书记张俊山说。
南乐县着力推动村级党群服务中心提档升级,对党群服务中心进行集中改造,完善接待受理、首问负责、轮流值班等日常运行机制,规范窗口工作人员服务行为。同时,采取以奖代补形式,对新建、改扩建的村级党群服务中心分别给予乡村两级最多30万元、15万元的奖补,提升基层党组织阵地建设水平。截至目前,19个村党群服务中心已建成投用,2个正在加快建设。