本报讯（记者曹国宏通讯员丰兴汉孙雪）10月10日，记者从唐河县政府获悉，该县桐河乡日前推出了“随时说”群众意见电话短信征集平台，助力企业及群众有效监督，确保事事有着落，件件有回音。

企业、群众发送短信或者拨打电话就可以提出意见建议。意见发送后，相关职能部门将第一时间处理，作出回复，对合理的建议进行采纳并改正。后续，职能部门会联系企业、群众通报相关问题。

据该乡相关负责人介绍，乡政府还会在全乡各服务窗口、各部门接待室设置“随时说”服务台，办事的企业群众当场可以利用“随时说”意见征集平台反映问题，并提出意见建议，相关职能部门24小时内进行处理反馈，服务好不好，企业群众说了算。

近年来，桐河乡坚持“民有所需，我有所为”，保民安、护民利、惠民生、暖民心，深化政府管理服务改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化。“此次意见征集平台的推出，旨在通过群众监督倒逼服务优化，也是畅通政企民沟通渠道，努力创造一流营商环境，助力桐河乡高质量发展的一次有益尝试。”桐河乡政府相关负责人表示。