10月17日，家住林州市东方名城小区的王先生，专程来到林州邮政分公司中心揽投部，对投递员杨小红多年来为其行动不便的家人提供周到的投递服务表示感谢。

原来，王先生常年在外务工，家中60多岁的父亲独自居住在东方名城小区。因王先生的父亲行动不便，日常生活用品一概由王先生网购后投送到家中。杨小红负责该小区投递工作3年多来，并没有将王先生网购的包裹放置于附近邮件代投站，而是克服小区设置的电梯卡限制，走步梯将包裹送到位于6楼的王先生家中，有时网购的物品、药品较多，杨小红甚至一天要投递到户两次以上，让王先生父子深深感受到了邮政服务的细致周到，于是出现了文章开头一幕。

今年43岁的杨小红，已在城区投递岗位上工作了20余年。城区投递难点在于社区人员流动大，这就导致一些地址不详邮件的投递难度增大，每次遇到这些邮件，杨小红都会通过物业管理处、社区微信群、辖区派出所逐一打听，直至邮件妥投。多年来，她始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，将每一封邮件、每一个包裹按时送达，复活“死信”60余封。她将用户视为亲人，以优质高效的服务得到社区居民的一致赞誉，在平凡的工作岗位上绽放出灿烂光芒。 （常慧）