本报讯（记者曹怡然通讯员王冬安马源阳）“感谢党的恩情，感谢（你们）给我过生日！”10月30日，是新野县五星镇南马庄村毕进才老人84岁生日，他虽无儿无女但总觉得在家踏实，属于分散供养特困老年人。
送去生日祝福的刘玉芝、聂丽敏，是祥瑞万家医养服务公司的员工。2021年，按照“强兜底、提能力”的要求，新野从山东引进祥瑞万家，投建县级智慧养老平台，实现“一个平台管养老”的目标。
去年6月1日，祥瑞万家的居家服务启动。当年，毕进才第一次吃上生日蛋糕，第一次享受居家服务。跟毕进才一样，“享受着侄儿侄女般孝敬”的分散供养特困老年人，全县有3728人，散居在15个乡镇（街道）248个村（社区）。
每一次登门服务，刘玉芝、聂丽敏都会手持县智慧养老平台终端，扫两次码把服务细目和效果对比图适时上传。作为监管部门，新野县民政局工作人员在办公室点击鼠标，便清晰可见老人居家和服务人员工作情况。
在祥瑞万家，刘玉芝和聂丽敏有近300名同事，大多是农村留守妇女，来自全县各个乡镇。她们通过专业培训后，回到家中接受就地分配，通过养老平台接受指令，开展距离最近的上门服务，实现人力资源最优配置。
南阳市民政局局长程治敏表示，从全省范围来看，新野县积极推进养老服务供给侧改革，引入社会力量，实施专业化运营，率先实现全方位服务分散供养特困老年人全覆盖，建成“没有围墙的敬老院”，具有研究意义和推广价值。
