11月9日，鲁山县一家公司的加工厂里机声隆隆，工人们都在紧张忙碌着。“感谢农行雪中送炭，及时解决了资金短缺问题，帮助公司恢复了正常生产。”该公司李经理感激地说。

今年以来，该公司产品订单大增，李经理却愁眉不展，原来因为资金不足，公司无法扩大生产。农行鲁山县支行行长佑罗汉了解情况后，及时合规为公司申请发放了200万元的贷款，解了燃眉之急。

一直以来，农行鲁山县支行不断提高普惠金融、减费让利等惠民利民政策的覆盖面，解决企业融资难、手续烦琐等问题，相继推出最高额度可放宽至300万元的“纳税e贷”“资产e贷”等纯信用贷款、最高额度可达600万元的“抵押e贷”，为解决企业缺乏有效抵押物难题，还推出了“肉牛活体抵押贷”，助力养殖业发展。

为积极助力乡村振兴，该行把更多的资源配置到经营主体发展、和美乡村建设、农村基础设施建设等农业农村重点领域和薄弱环节，支持涉农行业及实体经济发展。

该行积极推广准入门槛低、还款方式灵活的“创业贷”产品，面向创业民工、退役军人等新市民群体提供“个人经营贷”产品，满足其创业、经营需求。

为提供更周全、更贴心、更直接的适老化综合金融服务，该行各网点开设爱心窗口，在厅堂配备老花镜、放大镜、助盲卡等工具，在客户等候区设爱心座椅，业务高峰时段安排人员为老年人提供饮用水、报刊阅读等暖心服务，缓解老人等待可能产生的焦虑情绪。为方便特殊人群、行动不便人群办理业务，今年以来，该行累计上门服务30余次。

该行自主制作折页、长图文、视频等宣传素材，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈开展宣传教育活动，提升群众接受度和获得感。

此外，该行还深入落实数字化转型战略，积极探索智慧场景金融服务新模式，先后推出了各项智慧项目，如智慧校园、智慧食堂和智慧党建等。

（本报记者孙玮通讯员陈海昆贤）