为纳税人讲解政策，帮助解决涉税难题。
本报讯 今年以来，国家税务总局汝州市税务局积极践行新时代“枫桥经验”，以推进“枫桥式”税务所建设为抓手，以把实事办到群众心坎上为目标，打好“创品牌、化矛盾、解难题、暖人心”四张牌，全力打造新时代“枫桥式”税务所“农村样板”。
近日，该局米庙税务分局接到一名企业职工反映企业未及时为其缴纳社保费的电话。经详细了解后得知，该职工与用人单位有劳动纠纷，但因不符合劳动仲裁或调解的条件，人社部门无法受理。米庙税务分局根据实际情况，及时汇报推动召开了税务、人社、医保、用人单位和诉求人五方联席会议，最终使该职工问题得到妥善解决。
据了解，米庙税务分局把从源头上化解税费矛盾争议作为新时代“枫桥式”税务所建设的重要着力点，健全多元化解机制，构建了办税服务厅矛盾调解窗口、“老焦工作室”矛盾调解室、税费矛盾调解中心“三位一体”的矛盾化解体系，小事窗口直接处理、难事工作室调解处理、调解中心远程支持，依法及时就地解决合理诉求，确保了矛盾及时化解不上交。
米庙税务分局还及时为地处偏远山区的2户风力发电企业，依托电子税务局“智慧办税”新模式，办理增值税留抵退税5782万元，有效解决了企业办税难的问题，为新能源企业快速发展提供了可靠保障。
（刘丽丽文/图）
