□全国峰王剑
12月7日上午，淅川县解放路邮政支局局长李名杨收到一封来自该县毛堂乡客户王某的感谢信，信中赞扬了该局邮政营业员石丽拾金不昧的精神和热情周到的服务态度。
11月12日下午，石丽正在邮政营业厅忙碌，突然看到营业厅的角落里有一个钱包，她捡起钱包发现里面装着一些现金和身份证件。石丽心想，这一定是客户遗落的。于是，她将钱包收好，等待失主前来认领。过了一会儿，一位客户急匆匆地走进营业厅，看上去是在寻找什么。石丽见状，主动走上前去询问，经过核实钱包是这位客户的后，将钱包归还给了他。客户感激不尽，表示要给石丽领导写一封感谢信。
除了这次拾金不昧的好人好事外，石丽在日常工作中用实际行动诠释着“以人为本，用户至上”的服务理念，经常帮助客户解决各种难题。无论是帮助老年客户填写寄件单，还是为客户提供邮寄咨询服务，她总是耐心细致、尽心尽力。曾在战场上受伤致残的退役军人刘常乐行动不便，来邮政办理业务总是使用轮椅，看上去很是吃力，热心的石丽主动上前为他帮忙办理，又把自己的手机号提供给对方。后来，刘常乐有需要邮寄的东西或者有外地寄来的包裹时就给石丽打电话，石丽总会不厌其烦地上门服务。石丽的热心服务打动了街坊邻里，业务收入不断增长，仅她一人每年订阅报刊300余份，完成收入7万多元。石丽所在的营业厅年年被淅川县邮政分公司授予“文明窗口”，石丽个人连续三年被上级评为“先进个人”。
