近日，南阳市宛城区五里堡街道物业管理办公室接到辖区居民反映所居住小区物业服务存在问题后，高度重视，安排工作人员与社区专干一同到小区进行调解。工作人员积极与双方当事人沟通，耐心倾听双方的诉求和观点，针对矛盾焦点讲事实、摆道理，阐明利益得失，最终获得了双方当事人的一致认同，矛盾纠纷得以快速、高效化解，真正做到“小事不出网格，大事不出街道”。
“小物业”反映“大民生”，及时高效地化解物业矛盾纠纷，能够有效提升物业服务管理水平，维护社会安定和谐。下一步，该街道将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧密联系群众，共同监督辖区物业公司的各项工作开展情况，积极探索创新物业纠纷调解的多种形式，促进物业管理良性发展，切实维护当事人的合法权益，托起业主“稳稳的幸福”。 （肖力）
