本报讯(记者黄华通讯员刘静)“多亏你们定期过来走访,检查线路和设备安全,让我没有了用电的后顾之忧。”1月9日,西平县供电公司焦裕禄共产党员服务队来到五沟营现代设施蔬菜生产示范园,了解园区的蔬菜经营情况和生产生活用电情况,用强劲的电能和优质的电力服务为“菜篮子”工程项目增色。
冬季正是反季节蔬菜走俏的时节,为做好蔬菜生产示范园的用电工作,西平县供电公司按照“属地管理、全面覆盖”原则,组织人员对各自区域内的蔬菜种植户进行精准统计,适时更新完善客户资料,掌握蔬菜种植户的第一手资料;共产党员服务成员定期走访,开展一对一上门服务,义务检修用电设备和线路,查看漏电保护器运行情况,及时消除导线破皮、闸刀破损、私拉乱接等安全隐患,增强用电安全性能;开通业扩报装绿色通道,建立快速响应机制,主动对接有新装、增容需求的种植户,听取客户的用电需求,提供一站式服务,帮助客户制订科学合理的供用电方案,指导客户通过“国上国网”App进行报装申请,用便捷高效的服务满足不同客户的用电需求。