本报讯“我们小区的路灯损坏的需要更换，年纪大的老年人晚上行走不太方便。”“小区周围道路坑洼不平，得管管。”5月16日，在汤阴县城关镇车站社区的“议事厅”里，社区支部书记、网格员、社区居民等10余人围坐在一起，你一言我一语，谈看法、提建议，坦诚交流，气氛热烈。
为进一步推进社区精细化治理，为居民办实事解难题，车站社区在小区物管会的基础上设立“社区议事厅”，以居民普遍关心的操心事、烦心事、揪心事为主要议事内容，每周都会组织“社区议事会”活动，充分调动居民参与社区治理的积极性，实现“大家事大家议”，架起社区和居民的连心桥，构建社区共建共治共享新格局。
“路灯的问题已经反馈给小区，近期整改。”“路不平的问题必须解决，得保障社区居民有个舒适、安全、干净的生活环境。”社区支部书记刘岚向居民们表示。
今年以来，城关镇结合社区网格化管理和服务，利用“社区议事厅”聚焦民生，规范议事流程，做好服务品质提升的“后半篇”文章。各社区积极探索协商议事流程，把公开透明贯穿议事全过程，在议事会前，将议事主题告知“议事”成员，成员们就议事内容进行入户走访，充分征集居民意见，确保说事议事有的放矢；在议事过程中坚持公平公正，成员们畅所欲言、建言献策；议事会结束后，对涉及居民切身利益的，通过公示栏、社区微信群等及时向居民公示。
截至目前，城关镇已累计召开居民议事60余场次，有效解决了民生保障、邻里纠纷、物业服务等方面的问题，群众满意度显著提升。
（王都君张力丰）
