日前，商丘邮政宁陵县分公司工作人员成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免了12万元的经济损失。

“7月1日上午10时，一位40余岁的农村妇女急匆匆赶到商丘邮政宁陵县分公司信陵西路营业所，满脸的焦虑。”柜员张博回忆道，“她一张口就要求取出12万元现金，当我询问她取款用途时，她却改口帮她开通手机银行进行大额转账。”她的异常行为立刻引起了张博的警觉。张博怀疑她遭遇了电信诈骗，便告诉她，需要先扫描反诈中心的二维码，然后进行实名认证，才能开通手机银行进行转账。而她不听劝告，随即离开了营业所。

大约到上午12时，这位客户再次慌张地返回营业所。大堂经理张焕然接待她后，耐心细致地询问情况，她起初答复是因为儿子在外急需用钱，必须尽快用手机转账给他。针对这位客户的可疑行为，张焕然悉心地向她解释了电信诈骗的套路，并及时和其家人联系了解情况。原来这位客户姓余，家住阳驿乡王庄，丈夫常年在外打工。当天，她突然接到一个自称是某省公安厅警官的陌生电话，声称她涉嫌一宗诈骗案件，要求她立即把钱转入指定账户。经过十多分钟的解释劝阻，余女士终于恍然大悟，意识到自己上当被骗了。“多亏银行工作人员的及时拦阻，否则我家多年的积蓄一瞬间便没了。”余女士连连感谢。

“目前电信诈骗手段花样百出，为了保障客户的财产安全，我们切实担负起反诈责任，不断强化‘警银联动’，严守风险的第一道关口，用实际行动守护群众‘钱袋子’。”商丘邮政宁陵县分公司信陵西路支局局长黄倩表示。 （闫占延）