基层医保服务体系是服务群众的“最前沿”“第一线”,打造“码”上办理解决群众“急难愁盼”,是今年浚县医保局增进民生福祉、改善群众生活品质提出的创新举措。
今年以来,浚县医保局围绕“小切口”整治民生领域,精准梳理突出问题,制定整治措施和项目任务清单,联合县纪委监委派驻县医保局纪检监察组分阶段、有步骤推进医保领域问题整治,确保集中整治工作同频共振、同向发力。
针对群众反映的行政服务大厅医保经办窗口政策咨询服务不畅的问题,浚县纪委监委派驻县医保局纪检监察组通过实地查看、列席党组会、下发《监察建议书》等方式进行全过程跟进监督,督促该县医保局持续在优化办事流程、缩短办理时限、提升服务水平、强化基金监管方面下功夫。浚县医保局聚焦集中整治范围和重点,创新使用医保经办服务“二维码”,将参保登记、门慢特申请、职工医疗费用结算、新生儿参保等14项高频医保经办事项流程数字化、信息化,真正做到让群众“只跑一趟”。
该纪检监察组充分发挥派驻机构“贴身”监督作用,对医保基金的使用情况进行实时监控和数据分析。同时,严肃查处各类违规违纪行为,确保医保领域不正之风和腐败问题集中整治取得实效,切实守护好老百姓的“看病钱”“救命钱”。
(李宗强蔡月月)