“以前办理手续得跑多个部门，最快也得一天才能把资料整好。现在只需在一个窗口提交申请就能完成，真是方便太多了！”近日，在浚县不动产登记中心办理业务的李先生对前来回访的县纪检监察干部说。
近年来，面对一些群众反映强烈的不动产登记“办证慢”“办证难”等问题，浚县纪委监委通过专题会商、走访调查、蹲点监督等方式，查找堵点难点、提出意见建议，监督推动提升不动产登记便利度，着力解决历史遗留问题等，维护企业和群众的切身利益。
以解决群众“急难愁盼”事项为抓手，浚县自然资源局全面梳理自然资源领域群众身边不正之风和腐败问题，通过开展“我为群众办实事”“全流程体验”等方式，推进作风常态化建设。同时，为把“问题清单”转化为“实事清单”，在不动产登记业务上对业务流程应减尽减，在“一窗受理”的基础上，实行不动产登记和纳税“一表申请”，实现登记质量和人员素质“双提升”。
下一步，该县纪委监委派驻县自然资源局纪检监察组将围绕政务服务常态化开展监督，督促相关部门优化服务流程，提高服务效能，着力解决政务服务中的痛点、难点、堵点问题，不断提高群众办事的获得感和满意度。
（王希春）
