本报讯(记者马丙宇通讯员张阳峰王海新)10月16日,记者从新乡市文旅局获悉,截至10月上旬,河南宝泉旅游区今年接待游客突破300万人次,收入超3亿元,接待外籍游客近10万人次。
近年来,河南宝泉旅游区朝着创建国家5A级旅游景区的目标全力迈进,景区业态不断丰富,宣传推介不断强化,游客接待人数连年攀升。
项目建设强力提质推进。以创建国字号品牌为统领,把景观质量作为第一位硬件,建成崖天下景区,创造了世界最大的玻璃底观景平台祥云观景台、世界山体内最高电梯L型洞穴电梯、世界最大单体单层轿厢洛伽寺索道等三大世界之最,实现了崖上崖下空间上、产品上和品牌上的重大转变;优化游客入口服务区的接待中心、停车场等咨询集散体系,提升大峡谷景区的标识系统等服务设施,对外围周边环境进行全面升级改造。
培训服务全面提升素养。重点打造四个层级共100人的核心团队,称为“1234人才工程”,制订了一套系统的激励机制,开创了决策快、流程短、沟通畅、效率高的全新局面。多次邀请专家对管理人员及从业人员进行服务意识、服务质量、行为规范等方面的培训。