□本报记者孙玮见习记者韩雪妍

“有了税务部门的有力支持，我对公司的发展更有信心了！”11月1日，某公司负责人郭某对三门峡市税务局的精准服务连连表示感谢。

今年以来，三门峡市税务局持续聚焦市场经营主体涉税需求，简化业务流程，优化税费服务，为中小微企业发展提供有力支持。

问需问计

精准解决企业涉税诉求

今年年初，灵宝市某工程公司和南阳市某矿业公司因在矿产品调运方面对税收政策理解存在偏差，多次协商未能达成一致，迟迟不能签约。在日常走访中，灵宝市税务局了解到该工程公司诉求，积极联系某矿业公司所在地的主管税务部门。经过两地税务机关反复磋商、研判分析，最终确定了一套行之有效的方案，促成企业双方签约。订单达成后，该工程公司今年预计增加销售收入800余万元。

聚焦需求

线上线下服务升级提速

“税务机关切实为我们着想，十几万元税款很快就退到账上，为我们拓展海外业务添了不小的动力！”11月1日，河南峡瑞仪器设备有限公司财务人员感慨。

今年以来，三门峡市税务局以全面落实出口退税服务监管新机制为契机，打造“税e＋工作室”，提升出口退税服务质效，助力出口企业轻装上阵。工作室组建出口退税青年服务团队，为企业量身定制个性化服务措施，套餐式一站办结，平均办理时限压缩至1.67个工作日。

据介绍，河南峡瑞仪器设备有限公司从事仪器设备出口，工作室在企业首次出口业务完成后，第一时间上门辅导并完成首笔退税11.85万元。

多点宣传

全面推进“政策找人”

走进位于三门峡市开发区机动车交易市场的五菱汽车4S店，一台台款式新颖、性能齐全的新能源汽车吸引购车人纷纷前来试驾。4S店财务室内，三门峡市税务局的税务骨干正在给该店的财务人员从个税汇算入手，讲解专项附加扣除享受范围及条件、个税App操作流程等，并送上最新税惠政策汇编手册。

“我们这儿人员多且流动性大，前两天刚提出了个税问题，今天税务部门就上门带着我们一起学知识、学操作，方便极了。”4S店财务人员赵根生高兴地说。