每天早上7时,安阳市文峰区邮政分公司普邮投递员张伟就早早来到投递部,认真做好投递前的准备工作。待一切收拾妥当,张伟便骑上三轮车,带上装满报刊、信件的厚厚邮包,开启一天的投递之旅。
区别于其他投递,普邮投递员面对的多是老年用户,他们年纪大,行动不便,又多住在没有电梯的老楼里。为了方便这些老人,张伟每天都上楼挨家挨户将带着墨香的报刊及时送到老人们手中。他的原则是“宁肯自己多走十步,不让用户多走一步”,他总是说:“人民邮政传邮万里,不能到咱这里半途而废。”
有一次,张伟接到一张汇款单,收件信息只有一个已拆迁村子的名称和收件人的名字。张伟没有把它当作一封普通的疑难信件处理,在完成日常投递后,他立即开始寻找收件人。好在村子拆迁后,还有很多原来的村民住在回迁房里,于是他挨家挨户地询问,并向社区居委会求助,经过一周的不懈努力,终于找到了收件人。当老人颤抖着双手接过汇款单,并拨通远在他乡的汇款人的电话时,热泪盈眶,这是跨越时空和距离的情感重逢,而张伟就是那至关重要的桥梁。
邮政普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”,张伟用他的实际行动诠释了“绿衣使者”的责任与担当,他传递的不仅仅是信件和包裹,更是人间的牵挂和美好! (王汝梅)